Bestel uw rapport!

De resultaten van het NCCBP-onderzoek 2009 zijn beschikbaar. Wilt u een rapport bestellen? Gebruik dan onderstaand bestelformulier:

Download het bestelformulier

Hoewel het onderzoek voor 2009 in oktober 2009 is afgesloten, heeft u ook nog de mogelijkheid om uw eigen contact center te vergelijken met de resultaten van 2009.

Wanneer u hiervan gebruik wilt maken, kunt u één van de onderstaande vragenlijsten afdrukken, invullen en naar ons verzenden (Postbus 333, 3830 AJ Leusden). Wij stellen dan tegen een vergoeding van € 249 uw unieke benchmark rapport op, dat u van ons in papieren en digitale vorm zult ontvangen. Vergeet niet uw contactgegevens in te vullen.

Vragenlijst 2009 Facilitair contactcenter
Vragenlijst 2009 Inhouse contactcenter