Rechten van Sponsors en Deelnemers

Sponsoring is mogelijk voor bedrijven en organisaties die zich een prominente statuur in de contact center markt hebben verworven. Sponsors ontvangen alle verzamelrapporten, een elektronische resultatenpresentatie en hebben bijzondere rechten. Voor meer informatie, zie 'Informatie voor sponsors'.

De gegevens van individuele contact centers worden strikt vertrouwelijk behandeld; zij zijn niet beschikbaar voor sponsors. Deelnemende contact centers ontvangen hun individuele (elektronische) rapportage, waarbij de eigen gegevens worden gebenchmarkt tegen een door de deelnemer zelf aangegeven benchmarkgroep. Alleen deelnemers hebben kostenloos toegang tot het jaarlijkse Benchmark Event.